Assistent service medewerker

Wij zoeken een leergierige collega die blij wordt van het verlenen van administratieve diensten en die ervoor zorgt dat onze klanten blij worden. Met je enthousiasme en proactieve werkhouding weet jij diverse klanten te voorzien van de beste kwaliteit, informaties en adviezen.

 

Deze functie vergt goede communicatie vaardigheden en een proactieve houding. Het is zeer belangrijk dat je zelfstandig kunt werken, empathisch en klantgericht bent. 

 

Ben jij de collega die wij zoeken? Neem dan snel contact met ons op of reageer op de vacature.

 

 

Functie omschrijving

 

Een greep uit de werkzaamheden:

  • Je beantwoordt e-mails en alle vragen van bestaande of nieuwe klanten.
  • Je zorgt ervoor dat alle afspraken die online via calendly gemaakt worden, netjes afgehandeld worden en ook gespreksnotities maken
  • Je voert (online) administraties in, waarbij je diverse klanten met behulp van dashboards inzicht verstrekt in hun bedrijfsvoering.
  • Je begeleidt klanten bij het gebruik van het online boekhoudpakket.
  • Je richt in overleg (online) administraties in.
  • Je stelt (onder begeleiding) aangiften OB op.
  • Je zorgt ervoor dat onze klanten voorzien zijn van de beste kwaliteit en adviezen.
  • Je houdt korte lijnen en schakelt snel, zowel binnen het team als naar onze klanten.

 

 

Functie eisen

 

  • Je hebt minimaal mbo niveau 4 opleiding afgerond;
  • Je kan goed luisteren, samenvatten en doorvragen;
  • Je beschikt over een proactieve werkhouding, sterk analytisch vermogen en je hebt een alerte houding;
  • Je bent initiatiefrijk, cliënt- en resultaatgericht;
  • Je kan zelfstandig werken;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent tussen 8-20 uur beschikbaar;

 

 

 

 

Dit mag je van ons verwachten?

 

Wij vinden het ontzettend belangrijk dat jij bij ons op je plek zit. Je komt daarom te werken in een omgeving waarin er écht naar je omgekeken wordt, je afwisselend werk doet en de kans krijgt om door te groeien. Wanneer je bij BK-boekhouden komt werken mag je daarom het volgende van ons verwachten:

  • Salaris: vanaf €12 per uur; ( dit wordt afgestemd op jouw ervaring)
  • Je bepaalt of je thuis wilt werken of op kantoor (Hybride);
  • Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Scholingsmogelijkheden;
  • Goede aanvullende arbeidsvoorwaarden.
  • Uitstekende balans tussen prive/werk
  • Flexibel rooster